Stop aux arnaques voyages !

Grâce à notre site stoparnaquevoyages.fr, voyagez en toute confiance en confiant la création de votre itinéraire de voyage sur mesure à un(e) vrai(e) professionnel(le) du tourisme.

Les créateurs de voyage ?

L’AGENCE DE VOYAGE

Avec une agence de voyage : vous pouvez choisir sur brochure un voyage packagé créé par un Tour Operateurs / voyagiste.

Avec un voyage packagé vous bénéficiez d’un séjour clé en main avec un programme conçu en amont (chaque étape est parfaitement timée ) avec un tarif fixe .

Vous préférez un voyage sur mesure ? Ce sera éventuellement possible dans quelques rares agences mais ce sera toujours avec des partenaires de l’agence. Cela permet à l’agence de voyage – dans la plupart des cas – de s’assurer de la qualité de la prestations avec des tarifs négociés .

Comment se rémunère l’agence de voyage ?

L’agence de voyage est toujours rémunérée par le prestataire ou le tour operateur : une commission est payée à l’agence quand vous réservez . A ce titre elle peut être incitée à recommander certains prestataires plus que d’autres selon les avantages négociés.

Vous ne payez pas en avance mais vous payez sur le prix de chaque prestation réservée.

A savoir :

En réservant auprès d’une agence française, vous bénéficiez des lois françaises qui vous protègent contre l’insolvabilité (en cas de faillite de l’agence après avoir payé votre voyage).

En France une agence de voyage a l’obligation de souscrire une garantie financière pour obtenir l’immatriculation tourisme auprès d’Atout France .

Mais pensez toujours à vérifier si l’agence est à jour de ses paiements auprès du garant financier. Si ce n’est pas le cas et malgré l’immatriculation Atout France , vous risquez de ne pas être remboursé en cas de faillite de l’agence de voyage. Mieux vaut le savoir pour éviter les arnaque de voyages !

Et malheureusement cela ne vous protège pas à 100% car une agence à qui vous payez votre voyage peut faire faillite…

Voici 2 exemples de faillites d’agences très connues parmi d’autres :

La faillite de THOMAS COOK

Suite à la faillite de Thomas Cook en 2019 (un géant du tourisme) : des milliers de personnes n’avaient malheureusement pas été remboursées plus de 2 ans plus tard … malgré la garantie financière.

C’est ce que souligne cet article de RMC BFMTV publié en décembre 2021 « Philippe et Léa qui ont déboursé 600 et 1.400 euros d’acompte, et qui attendent toujours leur chèque. »

La faillite de BLUE PASSION THALASSO

Un autre exemple avec la liquidation de Blue Passion Thalasso qui n’avait même pas prévenu ses clients de sa liquidation comme en témoigne la fille de clients dans cet article « 1 635 € perdus sans doute définitivement pour mes parents. Nous avons juste un joli papier intitulé AVOIR » .

Alors méfiance même auprès des plus grandes agences de voyage.

LE TRAVEL PLANNER

Un(e) Travel Planner indépendant(e) peut avoir un statut d’agence de voyage mais ce n’est pas le cas de la plupart car leur service est différent de celui d’une agence de voyage classique.

Un(e) Travel Planner ne vend pas de voyage !

Ce nouveau professionnel du tourisme vous aide à planifier votre itinéraire de voyage avec un rôle de conseil.

Avec un(e) Travel Planner il n’y a pas d’intermédiaire entre vous et les prestataires que vous êtes libres de choisir selon vos envies et votre budget !

Et qui dit « pas d’intermédiaire » dit aussi : aucune commission donc plus des tarifs plus transparents pour vous .

LE ROLE DU TRAVEL PLANNER

- Vous conseiller dans vos choix de voyage de la destination, des activités, de l’itinéraire , des modes de transport…

- Rechercher à votre place les billets de transport, les hébergements, les activités .

- Créer un carnet d’itinéraire avec des conseils et plusieurs prestataires recommandés (vous aurez différentes idées d’hébergements, d’activités, de transports…)

Et ensuite ?

- Vous réservez en toute liberté auprès des prestataires de votre choix.

- Vous restez libre de votre planning de voyage : rien n’est imposé. Vous choisissez la durée du voyage, le temps de chaque étape, les activités qui vous plaisent le plus .

- Vous choisissez le type d’hébergement que vous préférez qui n’est alors pas obligatoirement un hôtel : si par exemple pour préférez un air bnb comme à la maison ou dormir chez l’habitant : c’est vous qui décidez !

- Et vous payez quand vous voulez.

Vous ne voulez pas gérer les réservations ?

Si vous ne voulez pas gérer les réservations : votre Travel Planner peut vous proposer la gestion de votre dossier voyage par l’une de ses agences de voyage partenaires.

Le coût global du voyage sera plus élevé (en moyenne +15 à 20 % sur le prix du voyage) mais c’est le prix à payer pour ce gagner encore plus de temps tout en profitant d’un vrai voyage sur mesure

Vous avez envie d’un contact ou d’assistance sur place ?

Là aussi votre Travel Planner peut vous proposer la gestion de votre voyage par l’une de ses agences de voyage partenaires.

Mais vous pouvez aussi souscrire une assurance voyage afin d’être assisté(e) en cas de problème sur place : accident , maladie…

Le Travel Planner est l’une des meilleure innovation métier dans le tourisme : à la différence des agences, de l’IA ou des sites de booking classiques:

Avec un(e) Travel Planner , vous bénéficiez d’un itinéraire de voyage 100% sur mesure créé avec soin selon vos envies et votre budget : par un(e) conseiller(e) voyage humain (et qui très souvent connait la destination )

MAIS ATTENTION à choisir un(e) VRAI(E) Travel Planner !

C’est à dire, une personne correctement formée :

- qui connait le secteur du tourisme et sa réglementation,

- qui a des process pour vous créer un itinéraire de qualité ,

- qui saura vous accompagné comme un(e) vrai(e) professionnel(le) du tourisme !

Attention aux Faux Travel Planner et faux experts du tourisme qui se prétendent Travel Planner par simple passion ou expérience du voyage.

Attention aussi aux Travel planner qui se forment rapidement auprès de personnes peu expérimentées et sans réelle connaissance du secteur ou de la réglementation.